Pour bénéficier de notre programme de fidélité Amaya & Moi, vous devez obligatoirement être inscrit, c’est-à-dire en vous créant un compte client si vous n'en possédez pas déjà un 😻
L’adhésion au programme de fidélité est gratuite, sans engagement et ouvert à l'international.
Tout achat* effectué dans l'une de nos boutiques et sur internet génère des points de fidélité. 1€ = 1 point.
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Les points de fidélité ont une durée de validité de 1 an.
Dès l’atteinte de 200 points de fidélité, un bon d'achat de 15€ est émis et envoyé par mail si vous avez coché l'acceptation de recevoir nos communications/newsletter. Rendez-vous dans votre compte client, dans la rubrique "Mes communications", pour vous en assurer. Si vous n’avez pas reçu votre bon de fidélité par mail, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service client 💖
Vous pouvez alors utiliser votre bon d'achat de 15€ lors de votre prochain achat dans l'une de nos boutiques ou sur notre site Internet. Il a une durée de validité de 3 mois.
Les bons d'achat de 15€ ne sont pas fractionnables et aucun rendu en monnaie ou en avoir ne sera effectué. Les bons d'achat de 15€ sont personnels (associés à un compte client) et sont cumulables dans la limite de 5 bons d'achat maximum par ticket de caisse en boutique (soit 1000 points) et un seul bon d'achat par commande Internet.
L'ensemble de vos points est disponible dans la rubrique "Programme de fidélité" de votre compte client 😺
Vos points de fidélité sont disponibles et utilisables 15 jours après l'achat, ce qui correspond au délai légal de rétractation de votre commande Internet.
Les points sont toujours arrondis à l’unité inférieure, sans décimale.
Exemple : vous avez réalisé un achat d’un montant de 57,60€, vous cumulerez donc 57 points
*À l’exception :
- des achats de service tels que les frais de port, les changements de cordons, les frais de SAV.
- des achats de carte cadeau
- des achats de bijoux réglés avec un « bon cadeau fidélité »
- des achats effectués avec un avoir