Bonne nouvelle ! Il est tout à fait possible de faire un échange en boutique pour un bijou acheté sur notre site internet.
Exception pour les bijoux faisant partie de la catégorie "Archives", une demande de remboursement, d'échange ou de réparation ne sera pas possible en boutique.
🏠 Échange en boutique :
Si vous avez une boutique à proximité, vous pouvez vous y rendre afin de déposer votre bijou sous 30 jours à compter de la date de réception de la commande. Un avoir vous sera édité en caisse.
Ce dernier pourra être utilisé sur place directement ou dans les 6 mois dans toutes nos boutiques ou sur Internet.
🎅🏼 Durant la période des fêtes, le délai pour échange est allongé. Pour toutes commandes passées à partir du 1ᵉʳ novembre, vous avez jusqu'au 31 janvier afin de demander cet échange.